Reglamento 3A Puntos

Cada Socio participante puede acceder al 3A Puntos de acuerdo a los términos y condiciones que incluye su autorización para el tratamiento de datos personales, indispensables para la ejecución de los mismos; y las condiciones y términos establecidos en el presente documento.

Solo se permite una cuenta por documento de identidad. Si se detecta duplicidad, las cuentas serán fusionadas conservando el saldo mayor más el diferencial.

Los Socios acceden automáticamente para acumular y canjear puntos por el solo hecho de estar afiliados al Club 3A.

3.1 Regla base: por cada S/ 1.00 de compra neta (monto pagado efectivamente, después de descuentos, incluido IGV), el socio acumula 1 punto. Los decimales se truncan, no se redondean. Ejemplo: una compra de S/ 25.70 genera 25 puntos.

3.2 Identificación: para acumular puntos, el socio debe identificarse con su número de DNI en cada transacción antes de que el cajero cierre la venta. No se acreditan puntos de compras anteriores de manera retroactiva. Los 3A Puntos se asignan exclusivamente por compras realizadas por cada transacción independiente.

3.3 Campañas y multiplicadores: Tiendas 3A puede ofrecer promociones con puntos adicionales (multiplicadores, bonos por umbral, puntos de bienvenida, puntos por cumpleaños). Estas promociones tienen fechas y condiciones propias que se comunicarán por los canales oficiales del Club 3A.

3.6 Los puntos se acreditan luego de 1 hora y son visibles en la app del Club 3A.

Cada punto equivale a S/ 0.01 (un céntimo). 100 puntos equivalen a S/ 1.00. Esta equivalencia es fija.

Los puntos tienen una vigencia de 6 meses calendario desde la fecha en que fueron acumulados, bajo criterio FIFO (los puntos más antiguos se consumen primero).

Los puntos no canjeados al finalizar dicho periodo, no son recuperables en ninguna circunstancia.

El Socio participante tendrá derecho a efectuar canjes, según los Puntos que tenga acumulados.

En ningún caso, los Puntos acumulados en una cuenta pueden ser transferidos entre socios, cedidos, heredados ni vendidos. Los puntos no tienen valor en efectivo.

Canje mínimo: 500 puntos (equivalente a S/ 5.00).

Canje máximo: el Socio puede aplicar puntos como descuento en hasta el 90% del valor total del ticket. El 10% restante debe ser pagado obligatoriamente con otro medio de pago (efectivo, tarjeta u otro). No existe monto máximo de puntos a canjear, sujeto al límite del 90% del ticket.

El canje se aplica como un descuento comercial en el comprobante de pago. No se emite nota de crédito separada.

El canje puede aplicarse en cualquier producto disponible en Tiendas 3A, sin restricción de categoría.

Para canjes que impliquen un descuento mayor a S/ 50.00 (equivalente a 5,000 puntos), el sistema enviará un código de verificación (OTP) al celular registrado del socio. El cajero ingresará dicho código para autorizar el canje. El código tiene vigencia de 3 minutos.

El canje es válido en cualquiera de las tiendas de la red Tiendas 3A a nivel nacional.

Efectuado el canje, inmediatamente se rebajará de la cuenta de puntos respectiva, el puntaje utilizado al efecto. Los puntos canjeados no generan nuevos puntos.

Si se anula una venta el mismo día, los puntos acumulados y/o canjeados en esa transacción son reversados automáticamente.

En caso de devolución parcial en días posteriores, se reversan los puntos proporcionales al monto devuelto. Si en esa compra se canjearon puntos, se restituyen proporcionalmente con su fecha de vencimiento original.

En ningún caso se entrega efectivo por la porción de una compra pagada con puntos. Los puntos se restituyen al saldo de la cuenta.

El Socio participante podrá consultar su saldo de puntos, historial de transacciones y fecha de vencimiento a través de la App móvil del Club 3A.

Si el Socio participante estimare la existencia de diferencias entre los Puntos acumulados en su cuenta y lo que el Socio participante considera tener acumulado, podrá requerir al 958146835 una revisión detallada de los mismos.

En caso de no contar satisfecho con la revisión efectuada, el Socio participante podrá exhibir las boletas de cada Compra. En caso de no contar con esta documentación para respaldar un reclamo, se dará por válida la información proveniente del Programa 3A Puntos.

La participación en el programa 3A Puntos está sujeta a los presentes Términos y Condiciones, a la Política de Privacidad de la página web y a los documentos que emita conforme al mismo.

El abuso, uso indebido o mala fe del programa 3A Puntos, el incumplimiento de lo establecido en el presente reglamento o el fraude, producirá la eliminación de los puntos indebidamente acumulados, así como la expulsión del Socio participante del programa, sin perjuicio de los puntos válidamente obtenidos en cuyo caso se procederá de acuerdo con la cláusula décima del presente Reglamento.

Por el fallecimiento del Socio participante se extinguirá automáticamente el derecho para canjear los puntos acumulados.

Las condiciones establecidas en el presente Reglamento pueden ser variadas total o parcialmente por parte de Tiendas 3A, las que serán anunciadas y comunicadas en la página https://www.tiendas3a.pe/.

El solo hecho de participar en el programa 3A Puntos implica la aceptación de todas las condiciones y reglamentaciones, al igual que las que en el futuro establezca Tiendas 3A.

Tiendas 3A se reserva el derecho de modificar las condiciones que regulan el presente reglamento así como de dar de baja el programa de manera unilateral, comunicando esta situación a los Socios a través de la dirección electrónica que se usó para la inscripción del programa.

En este último caso, se otorgará un plazo adicional para el canje de los productos correspondientes a los 3A Puntos acumulados, que será informado previamente a los Socios.

Es potestad de Tiendas 3A determinar los lugares de canje disponibles para los Socios.

De acuerdo a lo previsto en el punto 2 del presente reglamento, en caso el Socio participante revoque su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, conllevará a la desafiliación automática del programa 3A Puntos.

El programa 3A Puntos se reserva el derecho de cancelar la participación de cualquiera de los Socios en este u otros programas, si a su sólo juicio considera que:

• Los Socios han realizado o intentado realizar cualquier tipo de fraude, abuso, violación, uso indebido, incorrecto o de mala fe del programa 3A Puntos.
• Se tenga indicios de la participación directa o indirecta de los Socios en actividades vinculadas a lavado de activos, financiamiento del terrorismo, actos de corrupción, soborno, entre otros.
• Socios que cometan o intenten alguna falta, delito y/o cualquier otro hecho en contra de cualquiera de la Red de Tiendas.

Al ser cancelada la participación de los Socios, estos pierden los puntos acumulados inmediatamente, los cuales no serán sumados ni contabilizados. Tiendas 3A podrá ejercer las acciones administrativas y/o legales correspondientes.

El programa 3A Puntos se reserva el derecho de cancelar la participación de cualquiera de los Socios que haya realizado operaciones de compra que, por su naturaleza, volumen, periodicidad no estarían destinados a su consumo personal o familiar, aun cuando en los comprobantes entregados se señale la obtención de algún puntaje por este tipo de compras. La cancelación de la participación de los Socios en el programa será debidamente informada a los Socios por los canales que el 3A Puntos considere pertinentes.

El programa 3A Puntos no se responsabiliza por los riesgos de suplantación en caso de pérdida del Documento Oficial de Identidad.

El programa 3A Puntos no se responsabiliza por la pérdida de puntos derivada de errores en el número de DNI, correo electrónico o celular registrado.

Los puntos no constituyen un depósito bancario, no generan intereses y no están garantizados por ninguna entidad financiera.

En caso de fallas técnicas del sistema que impidan la acumulación de puntos, Tiendas 3A evaluará cada caso y podrá acreditar los puntos de forma manual, previa verificación del comprobante correspondiente.