Política de Cambios y Devoluciones

¿A qué productos aplica?

Esta Política aplica exclusivamente a las marcas propias de todas las Tiendas 3A (Don chef, Tradición, Krakitos, Boka Boka, D´la Krem, Bianca, Nona, Frescura vital, HomePlus, Lavalu, entre otras, las cuales podrás consultar en caja).

¿Qué opciones tienes?

• El cambio del producto por otro idéntico de la misma marca.
• La devolución de tu dinero al precio vigente al momento de la solicitud.

Condiciones para aplicar la política

• La política de garantía aplica a partir del 28/11/2025.
• Todo cambio o devolución podrá realizarse en cualquier Tienda 3A. La persona solicitante debe ser mayor de edad y presentar documento de identidad.
• No aplica para productos consumidos en su totalidad.
• Las devoluciones se realizarán en efectivo al precio vigente al momento de la solicitud.
• Solo se aceptará un cambio o devolución por producto, por razones de satisfacción.
• No se aceptarán productos vencidos, en mal estado o descontinuados.
• No aplica para productos a granel, frutas, verduras u otros que no puedan identificarse como marca propia 3A.
• No será necesaria la presentación del comprobante de pago.
• No existe un plazo máximo para solicitar el cambio o devolución.